制定日：2026年7月19日 最終更新：2026年8月22日
吉井 暖人（屋号：Next Innovation、以下「当方」）は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を踏まえ、以下の方針に基づいて情報を取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、会社・店舗名、メールアドレス、電話番号、対象サイトURL、希望時期
- 相談内容、契約・取引・サポートに関する情報
- 不正送信防止のためハッシュ化した最小限の送信メタデータ
- Stripeから通知される決済状態、取引識別子等（カード番号は当方で保存しません）
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、提案、契約・本人確認
- サービスの提供、請求、決済、サポート、重要なお知らせ
- 品質・導線・セキュリティの改善
- 不正利用の防止、法令・規約への対応
3. 外部送信・委託
- 決済処理にStripe、問い合わせ通知にResendを利用します。カード情報はStripeが取り扱います。
- 利用状況の把握とサイト改善のためGoogle Analytics 4を利用します。ページURL、参照元、端末・ブラウザに関する情報、Cookie等の識別子がGoogleへ送信される場合があります。問い合わせフォームの入力内容は分析イベントへ送信しません。
- ホスティング、メール等を適切な委託先へ委託する場合は必要な監督を行います。
4. 第三者提供
- 法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 安全管理
- アクセス制御、秘密情報の分離、通信の暗号化、ログ最小化、不要情報の削除等、合理的な安全管理措置を講じます。管理責任者は吉井 暖人です。
6. 保存期間
- 問い合わせ情報は最終対応日から3年を基準とし、契約・会計情報は法令上必要な期間を優先します。不正送信の拒否記録は本文・メールを含めず、最小限のメタデータを90日以内を目安に保存します。
7. 開示等の請求
- 問い合わせフォームで「個人情報の開示・訂正・削除等」を選択してください。本人確認後、法令に従って対応結果を通知します。
8. Cookie等
- Google Analytics 4はCookie等を利用して、同一ブラウザからの利用状況を識別する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効化・削除できますが、一部の計測が行われなくなることがあります。Googleによる情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づきます。
9. 改定
- 法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は当サイト等で周知します。
10. お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせは、当サイトの問い合わせフォームからご連絡ください。